Chào mừng Quý khách đến với website https://noithatnicelife.vn/ của Công ty sản xuất và thi công nội thất Nice Life Decor. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với Quý khách.
Chính sách quyền riêng tư dưới đây minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân của Quý khách hàng trong quá trình tìm hiểu, nhận tư vấn và sử dụng dịch vụ thiết kế, thi công nội thất của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin
Nice Life Decor thu thập thông tin cá nhân của khách hàng chủ yếu phục vụ cho các mục đích sau:
-
Tư vấn và báo giá: Nắm bắt nhu cầu, sở thích và tình trạng mặt bằng thực tế để đội ngũ kiến trúc sư đưa ra giải pháp thiết kế, thi công và báo giá chính xác nhất.
-
Thực hiện hợp đồng thi công: Hỗ trợ quá trình khảo sát thực tế, vận chuyển vật tư, sản phẩm nội thất và tiến hành lắp đặt tại công trình của Quý khách.
-
Chăm sóc khách hàng và bảo hành: Lưu trữ thông tin để đối chiếu, thực hiện các chính sách bảo hành, bảo trì sản phẩm nội thất sau khi nghiệm thu, cũng như giải quyết các khiếu nại (nếu có).
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Gửi các thông báo về tiến độ dự án, chương trình khuyến mãi (nếu Quý khách đăng ký nhận tin) và thu thập ý kiến phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi Quý khách để lại thông tin liên hệ trên website https://noithatnicelife.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi, các thông tin được thu thập có thể bao gồm:
-
Họ và tên.
-
Số điện thoại liên hệ.
-
Địa chỉ email.
-
Địa chỉ công trình/nhà ở cần thiết kế, thi công.
-
Các thông tin liên quan đến dự án (bản vẽ mặt bằng, hình ảnh hiện trạng, yêu cầu thiết kế đặc thù).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của Nice Life Decor cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía Quý khách. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối và lưu trữ xuyên suốt trong thời gian chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
4. Những cá nhân/tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của Quý khách chỉ được tiếp cận bởi:
-
Ban giám đốc và nhân viên của Nice Life Decor (Bộ phận CSKH, Kiến trúc sư, Đội ngũ kỹ thuật thi công) nhằm thực hiện công việc được giao.
-
Các đơn vị đối tác vận chuyển (chỉ cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng) để tiến hành giao lắp sản phẩm.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Để thực hiện quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được niêm yết trên website (Hotline, Zalo, Email). Đội ngũ Nice Life Decor sẽ ngay lập tức hỗ trợ xử lý theo yêu cầu của Quý khách.
6. Cam kết bảo mật thông tin
Nice Life Decor cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty và các quy định của pháp luật.
-
Website https://noithatnicelife.vn/ sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để ngăn chặn các hành vi truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.
-
Chúng tôi yêu cầu mọi nhân viên và đối tác liên quan tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật thông tin khi làm việc với dữ liệu của khách hàng.
7. Thay đổi chính sách
Nice Life Decor có quyền thay đổi, cập nhật nội dung của “Chính sách quyền riêng tư” này để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động của công ty hoặc theo quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo và cập nhật trực tiếp trên website https://noithatnicelife.vn/.
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Nice Life Decor đồng hành cùng không gian sống của bạn!
